 |
|||||||||||||
| お知らせ |
|||||||||||||
2012/4/25 |
春の大型連休中の窓口については、以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 【サービス内容・手続きに関するお問い合わせ】
【接続・設定に関するお問合せ※1】
ご了承ください。 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2012/3/14 | 誠に恐れ入りますが、「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にメールにていただきましたお問合せにつきましては、平成24年3月21日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2011/12/22 | 誠に恐れ入りますが、年末年始の「サービス内容・手続きに関するお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にメールにていただきましたお問合せにつきましては、平成24年1月5日以降にご対応させていただきます。 ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2011/8/1 | 誠に恐れ入りますが、お盆休み期間中の「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にいただきましたお問合せにつきましては、平成23年8月22日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2011/8/1 | 2011/8/1より、本サービス内容の一部を変更いたします。これによるサービス利用料金の変更はございません。 今後とも、引き続き本サービスをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 【サービス内容】
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2011/4/14 | 春の大型連休中の窓口については、以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 【サービス内容・手続きに関するお問い合わせ】
【接続・設定に関するお問合せ※1】
ご了承ください。 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/12/21 | 誠に恐れ入りますが、年末年始の「サービス内容・手続きに関するお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にメールにていただきましたお問合せにつきましては、平成23年1月5日以降にご対応させていただきます。 ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/11/24 | 誠に恐れ入りますが、「接続・設定に関するお問合せ」についてメンテナンスのため以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 尚、メールでの各種問合せについては通常どおり受付しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/11/8 | 誠に恐れ入りますが、「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にメールにていただきましたお問合せにつきましては、平成22年11月24日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/11/1 | 誠に恐れ入りますが、「接続・設定に関するお問合せ」についてメンテナンスのため以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 尚、メールでの各種問合せについては通常どおり受付しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/10/21 | 急な周知となり誠に恐れ入りますが、「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」「接続・設定に関するお問合せ」について緊急メンテナンスのため停止しております。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 尚、メールでの各種問合せについては通常どおり受付しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/9/17 | 誠に恐れ入りますが、「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、休止期間中にいただきましたお問合せにつきましては、平成22年9月27日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/8/31 | 2010/9/1よりNeo・Gifu-Net BBサービスの利用規約を一部変更します。 新しい規約についてはこちらよりご確認頂くか、本ホームページトップの「サービス概要」及び「利用規約」より ご確認下さい。 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/8/4 | 誠に恐れ入りますが、お盆休み期間中の「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にいただきましたお問合せにつきましては、平成22年8月18日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/7/9 | 「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」の受付時間について、平成22年7月16日より以下のとおり変更させて頂きます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/04/19 | 春の大型連休中の窓口については、以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 【サービス内容・手続きに関するお問い合わせ】
【接続・設定に関するお問合せ】
ご了承ください。 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/03/05 | 急な周知となり誠に恐れ入りますが、「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」について、平成22年3月8日は以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、休止期間中にいただきましたお問合せにつきましては、平成22年3月9日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/02/02 | 誠に恐れ入りますが、「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」について、平成22年2月12日をお休みさせていただき、以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にいただきましたお問合せにつきましては、平成22年2月15日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2010/1/5 | 上呂交換局収容エリアのサービス終了に伴う解約手続きに関してお知らせします。 本日、該当エリアでご契約中のすべてのお客様に、「Neo・Gifu-Net BBサービス解約手続きのご案内」を郵便にて発送させていただきました。 詳しくは、到着後の書類 または 以下のお知らせをご覧ください。 なお、１週間程度経過しても書類が届かないお客様につきましては、郵便事故の可能性が考えられますので、お手数ですがNeo・Gifu-Net BBサービス事務局（電話：0120-969-380）までお問い合わせください。 Neo・Gifu-Net BBサービス 解約手続きのご案内 Neo・Gifu-Net BBサービス 解約申込書 （上呂エリア専用用紙） また、皆様へ郵送させていただきました「Neo・Gifu-Net BBサービス解約手続きのご案内」につきまして、一部記述に誤りがございました。ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫びし、ここに訂正させていただきます。 正誤表を以下に記載いたしましたのでご参照ください。 〈正誤表〉 「Neo・Gifu-Net BBサービス解約手続きのご案内」 右上、発行日 （誤）平成21年1月5日 → （正）平成22年1月5日 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/12/14 | 誠に恐れ入りますが、年末年始の「サービス内容・手続きに関するお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にいただきましたお問合せにつきましては、平成22年1月5日以降にご対応させていただきます。 ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/12/11 | 上呂交換局収容エリアのサービス終了に伴う解約手続きに関してお知らせします。 2009年7月1日発送の上呂交換局収容エリアにおけるNeo・Gifu-Net BBサービス終了のお知らせにてご案内のとおり、サービス解約手続きに関する詳細なお知らせの発送を12月下旬に予定しておりましたが、年末は郵便物が殺到する時期であり誤配達や郵便物の紛失などの事故発生が危惧されるため、2010年1月5日頃に発送させていただきます。 なお、発送の際には発送日に当ホームページにおいて周知させていただきます。 よろしくお願いいたします。 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/11/12 | Neo・Gifu-Net BBサービスの各種サービスのWindows7対応状況をお知らせいたします。 ○インターネット接続 ： OS標準のブロードバンド（PPPoE）接続 動作を確認しました。設定方法については、トップページの「ユーザーサポート」をご覧ください。 ○電子メール ： Windows Live Mail 動作を確認しました。設定方法については、トップページの「ユーザーサポート」をご覧ください。 ○PPPoE Connect Tool 対応しておりません。動作いたしません。 ○Webメール、オンラインメール設定、オンラインホームページ設定 対応しておりません。 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/10/8 | 台風18号の接近に伴い発生した、Neo・Gifu-Net BBサービスへの影響についてお知らせします。 台風18号の接近に伴い予想された洪水や土砂災害などの影響による、Neo・Gifu-Net BBサービス通信設備の障害は発生しませんでした。 平成21年10月8日10:30現在、Neo・Gifu-Net BBサービスの全てのサービスは正常に稼働しております。 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/10/6[重要] | 下呂市上呂交換局収容エリアでのNeo・Gifu-Net BBサービスをご利用のお客様へ、下呂ネットサービス初期費用無料キャンペーン※の情報をご参考に周知させていただきます。 詳しくは、以下のお知らせをご覧ください。 上呂交換局収容エリアでNeo・Gifu-Net BBサービスをご利用のお客様へ重要なお知らせ ※該当キャンペーンは下呂ネットサービスの実施するもので、弊社の行うものではございません。 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/10/6 | 電話回線工事に伴い「接続・設定に関するお問合せ」及び「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」の電話窓口を以下のとおり一時休止いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/10/1 | 誠に恐れ入りますが、「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」について、平成21年11月2日をお休みさせていただき、以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にいただきましたお問合せにつきましては、平成21年11月4日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/8/4 | 誠に恐れ入りますが、お盆休み期間中の「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にいただきましたお問合せにつきましては、平成21年8月20日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/7/1[重要] | 下呂市上呂交換局収容エリアでのNeo・Gifu-Net BBサービスにつきまして、平成22年6月30日をもって全てのサービスを終了させていただくこととなりました。 詳しくは、以下のお知らせをご覧ください。 上呂交換局収容エリアにおけるNeo・Gifu-Net BBサービス終了のお知らせ |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/6/22 | 農作物の鳥獣害対策用電子牧柵機により、ADSLが影響を受け通信障害が発生する事例があることが報告されましたので、皆様に周知させていただきます。 詳しくは、以下のお知らせをご覧ください。 電子牧柵器によるインターネットへの影響について |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/06/22 | 遠距離モデムをご利用のお客様において、何かしらの電気的な雑音の影響を受け通信障害が発生する事例を確認いたしましたので、皆様に周知させていただきます。 詳しくは、以下のお知らせをご覧ください。 遠距離モデムにおける通信障害の事例について |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/06/11 | メール通信方式の変更作業について平成21年6月11日で完了致しました。 現在は以前の設定のままでは弊社から付与したメールアドレスがお使いいただけません。 なお、設定変更作業の終了していない方、設定方法をもう一度確認したい方についてはこちらを参照ください。 新しい通信方式に対応したメールソフトの設定変更方法 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/4/15 | 誠に恐れ入りますが、GW期間中の「サービス内容・手続き関するお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にいただきましたお問合せにつきましては、平成21年5月11日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 ※「接続・設定に関するお問合せ」については期間中も通常通り運用しております。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/4/3 | 2009/4/3より一部エリアの新規申込を休止します。 ■申込休止エリア ・折敷地エリア（近距離）※遠距離については申込出来ます。 ・上呂エリア（近距離・遠距離） |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/3/30 | お問合せ時の連絡先が2009/4/1より変わります。
ケータイより故障発生情報が確認できるようになりました。 アドレス：http://www.neo-gn.com/neo/i/ ※ ページを閲覧する際のパケット通信料は、お客様負担となります。 尚、上記に伴い以下の期間においてお問合せが一時不通となります。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2009/2/5 |
電子メールの迷惑メール対策のため、平成２１年２月１日よりメールの通信方式を変更させていただきました。 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2008/12/15 | 誠に恐れ入りますが、年末・年始の「お申込・料金に関するお問い合わせ」「パソコン設定に関するお問い合わせ」「メールによるお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にいただきましたお問合せにつきましては、平成21年1月5日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2008/12/1 | 誠に恐れ入りますが、「お申込・料金に関するお問い合わせ」「パソコン設定に関するお問い合わせ」「メールによるお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にいただきましたお問合せにつきましては、12月24日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2008/8/4 | 誠に恐れ入りますが夏季休暇のため、「お申込・料金に関するお問い合わせ」「パソコン設定に関するお問い合わせ」「メールによるお問い合わせ」について以下のスケジュールにて運用させて頂きます。 なお、期間中にいただきましたお問合せにつきましては、8月18日以降にご対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2008/6/23 | 弊社はNTT西日本グループにおける事業運営体性の見直しに伴い、株式会社NTT西日本‐東海、株式会社NTT西日本‐岐阜、株式会社NTT西日本‐静岡、株式会社NTT西日本‐三重と合併し、株式会社NTT西日本‐東海が存続会社として、当社の権利義務一切を承継することとなりました。合併の効力発生日は平成２０年７月１日となります。 これに伴い同日をもって"Neo･Gifu-NetBBサービス"のご利用に係わる契約上の地位およびそれに基づく権利義務一切につきましても株式会社NTT西日本‐東海が承継いたします。 何卒、ご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げますとともに、今後とも引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 尚、お問合せお電話番号、メールアドレスおよび受付時間に変更はございません。 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2007/12/27 | 年末・年始のテクニカルサポート窓口を以下のスケジュールにて運用させて頂きますので よろしくお願いいたします。
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| 2007/12/25 | 2007/12/26 18:00をもってPPPoE用フリーアクセス"0120-967-632"を廃止いたします。 尚、引き続き本件に関するお問合せは"0120-939-271（平日9:00〜17:00）"にて受付させて頂きます。 |
||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| トップページに戻る | |||||||||||||